Naudojimosi sąlygos

1. Kas teikia platformą

Ant Ratų platformą administruoja MB „Ant ratų technologies“, juridinio asmens kodas 308090981, registruotos buveinės adresas Saulės g. 10-3, LT-50239 Kaunas, Lietuva (toliau – „Ant Ratų“ arba „mes“). Susisiekti galite el. paštu pagalba@antratu.com.

2. Platformos paskirtis

Ant Ratų yra tarpininkavimo platforma, padedanti privatiems asmenims susitarti dėl bendros kelionės ir pasidalyti jos išlaidas. Ant Ratų nėra vežėjas, taksi ar kelionių organizatorius ir pati nevykdo keleivių vežimo. Susitarimas dėl konkrečios kelionės sudaromas tarp vairuotojo ir keleivio.

Vairuotojas negali naudoti platformos komerciniam keleivių vežimui ar pelnui gauti. Nurodyta keleivio įmoka turi būti tik pagrįstas kelionės išlaidų pasidalijimas.

3. Kas gali naudotis Ant Ratų

• Paskyrą gali sukurti ir rezervaciją savo vardu atlikti tik 18 metų sulaukęs fizinis asmuo.
• Kelionės turi vykti Lietuvos teritorijoje.
• Paskyroje privalote pateikti teisingus, aktualius ir jums priklausančius duomenis.
• Vienam asmeniui leidžiama turėti vieną paskyrą, nebent mes aiškiai sutinkame kitaip.

4. Paskyra ir patikra

Jūs atsakote už prisijungimo duomenų saugumą ir veiksmus savo paskyroje. Galime prašyti patvirtinti telefono numerį, tapatybę, vairuotojo ar išmokų duomenis, kai tai reikalinga saugumui, mokėjimams ar teisės aktų reikalavimams. Apie įtariamą neteisėtą naudojimą nedelsdami praneškite mums.

5. Kelionės paskelbimas ir rezervavimas

Vairuotojas privalo tiksliai nurodyti maršrutą, laiką, vietas, keleivių skaičių, kainą ir svarbias sąlygas. Rezervacija gali būti patvirtinama iš karto arba tik vairuotojui ją priėmus. Neapmokėtas ar laiku nepatvirtintas prašymas gali būti automatiškai panaikintas.

Kelionę gali paskelbti tik asmuo, kuris pats vairuos nurodytą automobilį. Automobilis turi priklausyti vairuotojui arba būti teisėtai naudojamas su savininko leidimu. Draudžiama skelbti kelionę kito vairuotojo vardu.

Keleivio vieta laikoma galutinai rezervuota tik tada, kai tai aiškiai rodoma platformoje ir mokėjimas yra sėkmingai patvirtintas.

6. Asmeninės rezervacijos ir lydimi keleiviai

Rezervaciją atliekantis paskyros savininkas privalo pats dalyvauti kelionėje. Papildomas vietas galima rezervuoti tik kartu vykstantiems asmenims. Paskyros savininkas atsako už tai, kad lydimi keleiviai būtų iš anksto suderinti su vairuotoju ir laikytųsi šioms kelionėms taikomų taisyklių.

Nepilnametis negali keliauti vienas pagal Ant Ratų rezervaciją. Jis gali vykti tik lydimas už jį atsakingo pilnamečio paskyros savininko. Jei reikalinga vaiko saugos kėdutė ar kita speciali įranga, keleivis privalo tai iš anksto suderinti su vairuotoju ir pasirūpinti tinkama įranga, nebent šalys aiškiai susitaria kitaip.

7. Kainos ir mokėjimai

Prieš mokėjimą parodoma visa keleivio mokama suma, įskaitant vairuotojui skirtą kelionės įmoką ir Ant Ratų paslaugos mokestį. Mokėjimus, lėšų grąžinimą ir vairuotojų išmokas tvarko licencijuotas trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjas bei jo partneriai. Jiems gali būti taikomos atskiros sąlygos ir tapatybės patikros.

Momentinės rezervacijos mokėjimas apdorojamas jį patvirtinus. Jei rezervacijai reikia vairuotojo patvirtinimo, mokėjimas gali būti apdorojamas tik vairuotojui priėmus rezervacijos prašymą. Nepavykus apdoroti mokėjimo, rezervacija nepatvirtinama arba panaikinama.

Jei mokėjimas yra neteisėtas, atšaukiamas, užginčijamas, grąžinamas kortelės išdavėjo arba pagrįstai įtariamas sukčiavimas, galime sustabdyti rezervaciją, vairuotojo pervedimą ar paskyros funkcijas, kol aplinkybės bus patikrintos. Tai neriboja keleivio teisės teisėtai ginčyti kortelės operaciją. Kur įmanoma, pirmiausia prašome kreiptis į mus, kad mokėjimo klaidą galėtume išspręsti tiesiogiai.

8. Vairuotojo pervedimai ir išmokos

Vairuotojo išmoka gali būti sulaikyta, kol baigsis kelionė, bus išspręstas pranešimas ar atlikta saugumo ir mokėjimo patikra. Vairuotojo dalis pirmiausia pervedama į jo mokėjimo paslaugų teikėjo paskyrą, o išmokos į banką laikas priklauso nuo mokėjimo paslaugų teikėjo, banko, paskyros būsenos ir taikomo išmokų grafiko. Platformoje rodoma atvykimo data yra orientacinė.

Vairuotojas privalo pateikti teisingus išmokų ir mokėjimo paslaugų teikėjo reikalaujamus tapatybės ar veiklos duomenis. Jei duomenys neišsamūs, bankas atmeta išmoką arba mokėjimo paslaugų teikėjas apriboja paskyrą, pervedimas ar išmoka gali vėluoti arba būti neįmanoma.

Jei vairuotojui per klaidą pervedama per didelė suma arba keleivio mokėjimas vėliau pagrįstai grąžinamas ar užginčijamas, galime inicijuoti atitinkamos vairuotojo dalies grąžinimą ar įskaityti ją į būsimas mokėtinas sumas, kiek tai leidžia teisė. Apie tokį veiksmą ir jo pagrindą informuosime vairuotoją; ginčijamą sprendimą galima apskųsti pagal pagalbos tvarką.

9. Mokesčiai ir privalomas informacijos teikimas

Kiekvienas naudotojas pats atsako už jam taikomų mokesčių ir deklaravimo pareigų įvertinimą. Ant Ratų neteikia individualių mokestinių konsultacijų. Kai to reikalauja teisės aktai, galime rinkti, tikrinti, saugoti ir pateikti kompetentingoms institucijoms duomenis apie naudotoją, keliones, mokėjimus ir išmokas. Ant Ratų nėra PVM mokėtoja.

10. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Šis skyrius taikomas tiek, kiek Ant Ratų ir naudotojo santykiui taikoma vartotojo teisė per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Ant Ratų teikia tarpininkavimo paslaugą ir sudaro sąlygas mokėjimų apdorojimui per trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją. Rezervuodamas konkrečią kelionę ir inicijuodamas mokėjimą naudotojas aiškiai prašo pradėti šią tarpininkavimo paslaugą nedelsiant, nelaukiant šio termino pabaigos.

Kai paslauga visiškai suteikta, teisė jos atsisakyti gali pasibaigti tik teisės aktuose nustatytomis sąlygomis, įskaitant reikalaujamą išankstinį sutikimą ir patvirtinimą. Iki visiško paslaugos suteikimo naudotojas išsaugo visas privalomas teises. Norėdamas jomis pasinaudoti, naudotojas gali pateikti aiškų pareiškimą adresu pagalba@antratu.com; speciali forma neprivaloma.

Ši teisė ir mūsų sutartinės atšaukimo taisyklės yra atskiros. Naudotojui visada taikoma jam palankesnė apsauga, kurios reikalauja privalomi teisės aktai.

11. Draudimas, saugumas ir eismo įvykiai

Vairuotojas privalo užtikrinti, kad automobilis būtų registruotas, techniškai tvarkingas ir turėtų galiojantį privalomąjį civilinės atsakomybės draudimą. Vairuotojas pats turi įsitikinti, kad jo draudimo sąlygos leidžia planuojamą nekomercinį kelionės išlaidų pasidalijimą, ir, jei reikia, apie tai informuoti draudiką.

Ant Ratų nesuteikia papildomo automobilio, keleivių, nelaimingų atsitikimų ar bagažo draudimo ir negarantuoja, kad vairuotojo draudikas atlygins konkretų nuostolį. Prašymas grąžinti kelionės mokėjimą nėra draudimo išmoka ir neišsprendžia reikalavimo dėl sveikatos, turto ar kitokios žalos.

Įvykus eismo įvykiui pirmiausia pasirūpinkite žmonių saugumu, skambinkite 112, kai to reikia, vykdykite teisės aktų reikalavimus ir kreipkitės į vairuotojo draudiką. Apie su Ant Ratų kelione susijusį įvykį taip pat praneškite mums, nurodydami rezervacijos numerį, tačiau mes nenustatome eismo įvykio kaltės ar draudimo atsakomybės.

12. Atšaukimai ir ginčai dėl kelionės

Atšaukimams, pinigų grąžinimui ir neatvykimo atvejams taikomos Atšaukimo, pinigų grąžinimo ir neatvykimo taisyklės, kurios yra šių sąlygų dalis.

13. Naudotojų elgesys

Privalote laikytis teisės aktų, gerbti kitus naudotojus ir vykdyti vairuotojų ir keleivių pareigas. Draudžiama sukčiauti, grasinti, diskriminuoti, siųsti šlamštą, skelbti neteisėtą turinį, apeiti platformos mokėjimus ar trikdyti jos veikimą.

14. Turinys, atsiliepimai ir moderavimas

Jūs išlaikote teises į savo įkeltą turinį, tačiau suteikiate mums neišimtinę teisę jį rodyti ir techniškai apdoroti tiek, kiek reikia paslaugai teikti. Galime pašalinti taisykles ar teisę pažeidžiantį turinį, apriboti funkcijas, sustabdyti arba uždaryti paskyrą. Sprendimą galite apskųsti per pagalbos kanalą.

15. Platformos prieinamumas ir atsakomybė

Siekiame užtikrinti patikimą platformos veikimą, tačiau negalime garantuoti nenutrūkstamo pasiekiamumo, konkrečios kelionės įvykimo ar kito naudotojo elgesio. Kiek leidžia teisė, atsakome tik už žalą, tiesiogiai kilusią dėl mūsų pačių neteisėtų veiksmų ar neveikimo. Niekas šiose sąlygose neriboja teisių ar atsakomybės, kurių negalima riboti pagal privalomus teisės aktus.

16. Sąlygų keitimas ir nutraukimas

Galite bet kada nustoti naudotis platforma ir, jei nėra aktyvių kelionių, mokėjimų ar ginčų, prašyti ištrinti paskyrą. Apie esminius sąlygų pakeitimus informuosime platformoje ar jūsų kontaktiniu adresu ir paprašysime priimti naują versiją, kai to reikia.

17. Taikoma teisė

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčą pirmiausia sieksime išspręsti tiesiogiai pagal mūsų skundų nagrinėjimo tvarką. Ši nuostata neatima iš vartotojo privalomų teisių ar teisės kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčų instituciją ar teismą.